안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 에러 내용만 본다면 NAS가 설치된 환경 사내의 특정 프로그램 또는 통신사에 의한 차단현상입니다. 증상만으로 보았을때 국내 사용자가 아니실 수 있는데 정확한 원인은 NAS관리툴 접속 후 국가제한 기능을 중단해보아야 합니다. 현재 국가제한 기능 중단이 불가한 상태라면 외부 접속이 가능한 IPDISK 주소 및 관리자 아이디 암호를 비밀글로 남겨주시면 개발부서에 동작 테스트 후 안내드리겠습니다. 또한 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔도 좋습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


사설아이피내에서 사용중인 NAS2dual 에서 해외 접속 차단 관련 메뉴를 설정한 이후부터 접속이 차단되더니 계속해서 접속이 안되고 있습니다. NAS 리셋후 NAS검색기로 찾으면 장비도 보이고 있고 IP변경까지도 가능은 합니다. 수동으로 IP를 재지정후에 해당 IP로 접속을 하면 아래와 같은 오류페이지가 뜨면서 관리페이지 접속이 되질 않고 있네요... 해결 방법을 부탁 드립니다. ERROR The requested URL could not be retrieved The following error was encountered while trying to retrieve the URL: http://192.9.200.69/ Connection to 192.9.200.69 failed. The system returned: (110) Connection timed out The remote host or network may be down. Please try the request again. Your cache administrator is root. Generated Thu, 18 Aug 2022 04:30:12 GMT by p-sg1 (squid/3.5.20)