안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 현재 메시 구성 상태가 2.4GHz 옵션이 2.4GHz/5GHz 통합사용으로 설정되어있다면 2.4GHz를 분리 사용으로 설정 후 삼성 Smartthings 장치를 2.4GHz로 연결하여 연결 가능 여부를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


외부유선랜 -> T5004 -> 옥내스위치 -> 각방에 A1004 5004와 1004로 메쉬 구성을 해서 전체 네트워크를 하나로 묶어 놓았습니다. 무선 인터넷 사용에는 전혀 문제가 없는데, 삼성 Smartthings 장치를 Wi-Fi를 통해 연결하려고 하면 연결이 되지 않습니다. 장치 이상인가 해서 핫스팟을 통해서 연결했을 때에는 정상적으로 되는 것을 보아, 무선인터넷 설정의 문제인 것 같습니다. 옥내스위치->벽면 단자->TV 로 유선연결한 TV는 정상적으로 Smartthings가 동작합니다. 어떻게 설정해야 Smartthings 장치를 연결할 수 있을까요...?