안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드렸습니다. 현재 NAS4DUAL 제품은 서울에 있고, 부산지역에서 VPN을 통해 업그레이드 진행 시 실패 한 현상으로, NAS 제품이 있는 서울 같은 망 내에 계신 분께서 펌웨어 업그레이드를 시도해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS4dual 펌웨어 업데이트를 진행하려고 하는데 수동 / 자동 업데이트 모두 첨부 사진과 같이 진행이 더이상 되지 않습니다. 재부팅도 해보고 했지만 증상은 똑같습니다. 해결 방법이 있을까요?