안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 용량이 작은 파일 여러개가 아닌 용량이 큰 파일 하나를 이동시 동일증상이 나타나는지 비교가 필요합니다. 용량이 큰 파일 이동시 속도가 정상치로 나오는 경우 용량이 작은 파일을 옮길때 PC에서 속도를 체크하기 전에 이미 전송이 완료되기 때문에 나타나는 현상일 수 있습니다. 만약 용량이 큰 파일도 동일 현상이라면 다음과 같은 조치가 필요합니다. NAS에는 LAN 포트가 2개 있습니다. 1.한쪽 포트만 사용하는 경우 다른 포트로 케이블을 옮긴 후 비교 2.두개 포트 다 사용중인 경우 1번 포트 제거 이후에도 동일증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕 하세요 더운데 고생이 많으십니다. NAS2 dual 로 구성 한 NAS에서 컴퓨터로 파일을 가져오던가 보내더라도 전송 속도가 1키로 바이트로 전송이 됩니다. 구성 NAS2 dual 공유기 A1004 ns ipTIME NAS 유틸리티 v1.74 로 재설치 하여봤습니다. 공유기 펌웨어도 최신 다운 받아서 설치 하였는데 해결이 안되는데 어떤 문제일런지요 ?