안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 도우미를 통한 NAS 관리 페이지에 접속 하신 후, 관리자 권한을 가진 계정으로 로그인 하신 후 우측 상단에 탐색기 모드로 진입하여, 해당 특수문자가 들어간 폴더등을 삭제해보시기 바랍니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하십니까? 수고가 많으십니다. nas2e 잦은 다운으로 nas2daul로 HDD 이전 및 기기변경하였습니다. 문제는 소비자 분께서 예) AAA & BBB 특수 문자 폴더를 3개 이용중이 셨는데 듀얼에서 특수 문자가 들어간 폴더는 삭제,이름변경,일반 계정 권한설정이 적용이 되지를 않습니다. 펌웨어를 낮은버전 설치도 해보았습니다. 해결은 이전 nas 다시 HDD를 이식하여 특수 문자를 삭제후 nas2Dual HDD를 이전작업하였습니다. 혹시 이렇게 번거롭게 하지 않고 해결방법이 있을까 문의드립니다.