안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 NAS 관리툴-> 서비스 관리 -> ipDISK DDNS 서비스 메뉴에서 다시 등록 버튼을 눌러 등록 상태가 '등록됨'으로 바뀌면 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


A6004NS-M 공유기를 사용하고 NAS1DUAL을 연결하여 잘사용하고 있었습니다. 얼마전 NAS 최종 업데이트시키고 공유기도 최신 펌웨어로 업데이트 시켰는데 ipTIME ipDISK Drive를 이용한 PC에서 나스연결은 되는데 휴대폰에서 ipDISK 도 안되고 파일질라도 안되고 여튼 외부 접속은 전혀 안되는것 같습니다. DDNS 설정도 되어있는것 확인하고 포트포워딩도 기존과 동일하게 되어 있는데 왜 접속이 안되는지 모르겠습니다. 어떤부분을 캡쳐해서 보내드려야할지 몰라 일단 질문 부터드립니다. 당연히 트랜스미션을 이용한 토렌트 다운로드도 안됩니다. 그냥 랜으로 연결된 외장하드 하나 붙어있는것과 같습니다. 확인좀 부탁드립니다.