안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 나스가 이용하는 공유기와 통신을 하지 못하는 상태로 보여지며, 나스의 admin 계정이 혹시라도 admin/admin 기본값이라면 관리자 계정을 수정하시어 동작 상태를 비교 부탁드립니다. 문제점이 해결되지 않는 경우 당사로 유선 연락을 주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


회사에서 사용 중인데 지난 8월 4일 약 2시간 가량 전기가 차단 되었었습니다. 휴가 복귀 후 8월 8일 실행 해보니 IPTIME NAS의 IP주소를 찾지 못했습니다. 네트워크 상태 혹은 IPDISK 등록 정보를 확인 후 다시 시도하여 주시기바랍니다. 알림이 뜨면서 접속이 안됩니다. 설정에 들어가면 들어 가지는데 IPDISK 인터넷 항목에 들어가면 NAS가 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나옵니다. 물론 2회선둘다 연결은 되어 있습니다. 허브에 연결되어 있어 해당 허브에 연결된 다른 PC 는 (서버) 정상 작동됩니다. NAS만 연결을 못하고 있으니 답답하네요.