안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 문제가 나타나는 하드디스크를 USB 허브 없이 단독으로 연결하시어 동작에 특이사항이 없는지 먼저 확인이 필요합니다. 만약 직접연결하여 정상적으로 하드 인식 및 사용이 가능하다면 USB 허브를 다시 연결하시고 해당 하드를 첫번째로 연결하여 인식시켜주신 다음 나머지 하드디스크를 순차적으로 USB허브에 연결하여 동작상태를 비교 부탁드립니다. 위의 안내드린 상태에서도 문제점이 해결되지 않는다면, 다른 USB허브를 통해 문제점이 해결되는지 확인해보시거나, 기존 이용하신 펌웨어로 버전을 낮춘 상태에서 동일하게 증상이 나오는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NEXT-335TC-PD 9포트 USB허브 이용해서 HDD 3개 연결해서 잘 사용하고 있었는데 이번 펌웨어 업그레이드 때문인지 USB/서비스 관리의 장치 관리 USB 연결 상태에서 USB포트1 USB기타장치-SAMSUNG 사용하지않음 이라고 나오면서 연결이 안 됩니다. 방법이 없을까요.