안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 담당부서를 통해 ipTIME 홈페이지 기준으로 업데이트 될 수 있도록 요청하겠습니다. 2. 자동으로 내부네트워크에 보이는 기능은 Windows의 Net-Bios에 의하여 탐색 후 검색됩니다. 현재 수동으로 접속중이지만 자동으로 검색이 안되는 경우 일반적으로는 PC를 재부팅하거나 PC의 활성 네트워크를 홈 또는 회사 네트워크로 변경하는 방법이 있습니다. 네트워크 검색안됨 해결방법 예시 (출처 - 버등붕어님의 블로그) <--클릭~!! 위의 방법은 가장 많았던 사례의 해결방법이며 이외에 다른 구글검색을 이용한 해결방법확인이 가능합니다. 미디어서버는 1개의 폴더만 지정이 가능합니다. 3. 개발부서에 전달하여 내부적으로 확인하여 문제가 있다면 수정할 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. AX8004M 과 A8004M-X2를 Eaxy mesh로 사용하고 있고 사용상에 문의가 있어 연락드립니다. 1. 2.4G ax 미지원 관련 -. ax를 지원안해서 깜짝 놀랐네요. iptime 제품소개에는 작은 글씨로 지원안한다고 써져있어서 판매자 제품소개를 확인하였는데 ax를 지원하지 않는다라는 문구가 없습니다. 다른판매자도 확인해 보았으나 문구가 없네요. -. Iptime 정식 판매대리점인 아이코다에서 구입을 하였는데, 소비자가 정확한 정보를 알고 구입할 수 있게 해야 되는것 아닌지요? 제품명도 AX인데 어거 문제가 되는거 아닌가요? 공지를 가독성 있게 정확히 해야되는것 아닌지요? 좀 실망했습니다. 2. ipdisk 관련 (간이나스) -. 내부 공유폴더가 보이지 않습니다. 공유기 리셋까지 했는데 안보여서, 수동으로 \\192.168.0.1\hdd1으로 사용하고 있습니다. 예전에도 nas2dual 사용할때 이런에러가 있어서 문의 올린적이 있습니다. 간이 nas는 폴더명이 hdd1으로 고정되어 있나요? 못찾을뻔 했네 요.미디어 서버는 폴더 1개만 지정할 수 있게 되어 있는데 여러개 지정할 수 없나요? 3. Mobile 앱 관련 -. Mobile UI에서 easy mesh에서 5Hz, 2.4hx 같이사용 수동, 자동등의 메뉴가 선택이 되어 있 지 않아서 다른 설정 수정후 저장을 하면 5hz, 2.4hz 같이 사용으로 변경이 됩니다. -. Mobile 에서 밀집구성 수동구성시 키패드에 - 가 없어서 사용을 할 수 가 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.