안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이므로 아래의 링크를 통하여 공유기의 설정을 변경하여 조치해보시기 바랍니다. 이용하시는 공유기의 채널을 채널 검색을 통한 채널 변경보단, 2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경하셔서 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존 사용하던 iptime 공유기가 문제가 생겨 2주전 유무선공유기 A604MU를 구입하였습니다. 기존 공유기보다 신형이라 기대를 하였으나, 구입하여 설치 후 하루만에 휴대폰의 와이파이 연결이 끊기더군요.. 공유기 전원 또는 랜선을 뽑았다가 잠시 후 꼽으면, 다시 휴대폰의 와이파이가 연결되고... 처음에는 다시 연결되면 몇시간은 갔지만,, 이젠 몇분만에도 연결이 끊겨 하루에도 몇 번씩 이런 현상을 경험하고 있습니다. 고객센터와 연락하여 안내받은 “ 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)” 매뉴얼에 따라 설정을 해보았으나 달라지는게 없어서, 기기자체의 문제가 아닌가 싶은 생각이 들더군요. 구입한 지 10일도 안된 기간에 이런 불편을 겪을 줄은 상상도 못했습니다.. 가뜩이나 모바일 데이터의 용량도 넉넉치 않아 집에서마저 와이파이를 사용하지 못하여 불편이 이만저만이 아닙니다.. 고객센터 운영시간에는 출근한 상태라 공유기가 연결되어 있는 환경에서 연락도 할 수 없어 문제해결도 안되고… 공유기 하나에 너무 스트레스를 받고 있습니다.. 이럴경우는 어찌해야하는지,, 해결법을 안내해주시기 바랍니다.