안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 상담 도와드렸으며 회선 제거 후 동작 비교 안내 드렸습니다. 회선 제거 후에도 동일하다면 아래 참조하여 제품과 어댑터를 보내주시면 점검 가능합니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.  


집에서 ip cam 을 사용하려고 합니다. 기존에는 LG 모뎀에서 바로 컴퓨터로 연결되어 있었는데 ip캠을 사용하려고 lg 모뎀에서 poe스위치를 연결하고 poe스위치에서 컴퓨터와 ip캠을 연결하려고 했는데 전력 차단기 (두꺼비집)이 내려가는 현상이 일어나고 있습니다. 어떤 상황으로 써야 하는지 제가 사용방법이 잘못 됐다 하더라도 전력차단기가 내려가는건 기기 문제로 교환을 해야 하는 건지 문의 드립니다.