안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 최신버전 펌웨어를 사용하고 계신 상태라면 아래의 두가지 설정을 통해 문제점에 대한 조치를 진행해보실 수 있습니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~! 위의 설정이 완료되고 나면 관리자페이지의 고급설정 - 시스템 관리 - 기타설정으로 이동하시어 우측 화면의 인터넷 연결 유지 기능을 중단 -> 실행 후 적용을 눌러 설정을 마무리 후 사용해보시기 바랍니다. 만약 위의 설정을 통해서도 문제점이 동일하게 나타난다면 해당 인터넷 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


구입 3개월 지난 유무선공유기 A3004T 사용자입니다. 속도 빠르고 범위도 넓어 만족 중인데, 최근 중간에 자주 끊깁니다. 공유기 전원과 랜선 뽑았다가 잠시 후 꼽으면, 인터넷이 다시 연결되고... 처음에는 어쩌다 그랬는데, 최근엔 하루에도 몇 번씩 이런 현상이 나타납니다. 신형에 성능이 좋다하여 샀는데, 이전 공유기보다 더 불안정한 듯합니다.