안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선 -> 공유기 -> PC 유선으로 측정하여도 100Mbps 이하로 나온다면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 통신사 500Mbps 회선이 4pair 방식으로 제공되는지 추가 확인이 필요합니다. (당사 공유기는 4pair 방식 지원 제품으로 2pair 회선을 꽂는 경우 100Mbps로 속도 제한이 됩니다.)

감사합니다.  


사용 사양 1. 인터넷 : 기가 라이트 인터넷 (500M) 2. 공유기 : IPTIME AX8004M 3. 현상 1) 제품 구매 후, 모바일 설치도우미 통해 기기 설치 완료 (7/19일) 2) 컴퓨터는 없음, 모바일(S20+)로 인터넷 속도 측정 시, 100MB 근저리 나옴 (7/19일) 3) 인터넷 설치 당시, 통신사 기사분 통해 인터넷 속도 500Mb 확인 함 (5/25일) 4. 문의 사항 1) AX8004M 제품은 500Mb(Wifi)는 아니더라도 공유기 바로 앞에서는 400이상 기대하고 제품을 구입하였습니다. 통신사 속도에 문제가 없다는 가정 시, 제품(AX8004m)에서 손 봐야할 부분이 있을까요? EX) 펌웨어 업그레이드? IP 설정?? 등... <-- 어떻게 하는지 잘 모릅니다.. 손 봐야할 부분이 있다면 답변 부탁드립니다. 금일 노트북으로 유선 인터넷 속도 측정해 볼 예정입니다. 500Mb 가량 나오면...통신사 문제가 아니겠지요.