안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설정에 대한 부분은 안내된 내용외 다른사항은 없습니다. 연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지, 다른 노트북, 휴대폰, 타블넷과 같은 다른 무선 기기에서도 2.4GHz 신호를 검색하지 못하는지 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이전에 문의를 드린 후 제시해주신 방법대로 했는데도 목록에 2.4기가가 뜨질 않아서요. 다른 방법은 없을지 재문의 드립니다. ----------------------------이전 질문과 답변 -------------------------------- 1. 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 우측 2.4GHz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 네트워크 이름을 한글 특수기호가 포함되지 않는 영문/숫자로 변경합니다. 공유기의 채널은 11번 이하의 다른 채널로 변경하고 우측 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요. 현재 집에서 와이파이를 켜면 자동으로 5G로 연결이 되고있습니다. 그런데 에어컨과 로봇청소기를 휴대폰에 연결하여 사용하려고 하니 2.4G만 연결이 된다고 뜨더군요. 아이피타임 설치도우미 어플로 2.4와 5 모두 설치는 되어있는데 와이파이 연결시 목록에는2.4가 뜨지를 않아 연결을 할 수 없습니다. 그래서 휴대폰에 가전제품 연결을 하지못해 불편한데 해결 방법을 알고 싶습니다.