안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UC311Nstation 사용중 입니다. 이더넷 연결하여 인터넷 및 네트워크 사용중 입니다. 불규칙 적으로 네트워크 끊김 현상이 일어납니다. (짧게는 10~20분, 길게는 10시간 이상) 끊김시에 랜포트 단자의 시그널 램프도 모두 꺼졌다가 2~3초 정도 지난 후 다시 램프가 점등되며, 다시 네트워크에 연결이 됩니다. 원인과 해결 방안을 어쭙고 싶습니다. 이 현상으로 인해 이더넷 설정 중 '에너지 효율적인 이더넷' 항목은 사용안함 으로 변경 해 놓은 상태이나, 상황은 비슷 합니다.