안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보로는 A/S이력이 조회되지 않아 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 기재해주신 증상은 먼저 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 기재해주신 구성으로 사용할 경우 메인 공유기 쪽에서 모든 ip 할당을 담당하여 처리량이 많기 때문에 기본적으로 메인 공유기의 성능이 중요합니다. 메인 공유기의 메모리 용량이 클수록 부하를 처리할 수 있는 능력이 좋으니 메인 공유기를 AX8004BCM이나 A9004M 와 같은 상위 모델로 교체하시는 것이 좋아보입니다. 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 인터넷 회선을 분리하여 사용하시는 것을 권장해드립니다.

감사합니다.  


한번 AS를 받은 것으로 들었는데 또 자꾸 다운되어서 결국 공유기를 임시로 교체해둔 상태입니다. 모델 자체에 뭔가 결함이 있는지요? 회사 사무실의 규모는 컴퓨터를 약 40~60대 정도 사용하고 24포트 허브를 4개 사용하는 하는 규모인데요. 어떤 모델을 사용해야 문제없이 사용할 수 있을까요? 제발 고장나지 않는 모델로 알려주세요. 아이피타임 공유기로 전산 관리하기 너무 힘듭니다.