안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. USB 인식 불량 가능성은 다음과 같습니다. 1. 공유기의 USB 포트 불량 2. 펌웨어 오류 3. 어댑터를 통해 공유기가 공급 받는 전력의 문제 4. USB 장치의 이상 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없으시다면 다른 USB 메모리나 외장하드를 잠시 장착하여 같은 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. - 문의하신 모델은 14.15.6 펌웨어가 배포된 모델입니다. 테스트시 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드하여 주시기 바랍니다. - '2022/06/02 23:01:17 악성 스크립트 접근 감지 (CSRF):' 상기 메세지는 공유기의 관리툴로 URL 이 직집 입력되어 발생된 메세지로 문의하신 USB 인식과는 별개의 메세지입니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 지난 3년간 A6004NS-M 간이NAS 기능을 활용하여 외장하드와 연결해서 아주 유용하게 이용하고 있습니다. 그런데 몇주전부터 외장하드가 접속이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 공유기를 재시작하면 다시 접속이 되다가 얼마동안 시간이 지나면 또 접속이 안됩니다. 관리자 페이지를 확인해 USB/서비스 관리에 장치가 없는것으로 나옵니다. 지금은 재시작 해서 장치는 있는것으로 나오나 접속은 여전히 안되고 있습니다. 그리고 관리자 페이지에서 시스템 로그를 확인해 보니 금일 새벽 5시 15분경 아래와 같이 저장장치가 분리되는 로그가 남아 있습니다.저시간에 아무도 공유기를 조작한 사람은 없습니다. 2022/06/27 05:15:26 USB1번포트에 연결된 USB저장장치가 분리되었습니다. 2022/06/27 05:15:26 USB1번포트의 USB저장장치가 비활성화 되었습니다. 그리고 아래와 같은 로그도 있습니다. 2022/06/02 23:01:17 악성 스크립트 접근 감지 (CSRF): 2022/06/02 22:36:49 악성 스크립트 접근 감지 (CSRF): 결과적으로 외장하드가 사용하다보면 인식이 분리되어 비활성화 되는거 같습니다. 지난 3년간 별문제 없었는데.. 몇주전부터 그런거 같습니다. 현재 제 공유기 펌웨어 버전은 14.15.4 입니다.