안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 어댑터의 문제이거나 무선으로 연결된 상태에서 설정이 변경되어 발생될 가능성이 높습니다. 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 불가하셨는데 상기 내용을 먼저 확인하여주시고 해당사항이 없는 경우 공유기가 설치된 환경에서 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A6004MX 펌웨어 14.15.6 에서 2.4Ghz 무선랜 대역폭을(채널크기) "자동" -> "20Mhz" 로 변경하고 적용 버튼을 누르면 설정을 진행중이라는 메시지가 뜬 상태로 먹통 현상 발생. 10분이상 기다려 봐도 해당 팝업창이 사라지지 않음. 결국 강제로 전원을 뽑고 공유기를 재부팅 시키면 다시 사용하는것에는 문제가 없으나 관리자 메뉴에 들어가보면 20Mhz 설정이 되지 않고. 여전히 "자동"으로만 변경된 상태로 있음. (아참. 게스트 무선랜 사용중) 설정값이 저장 안되는 버그 같음. 제가 20Mhz 를 쓰려고 하는 이유는HP 프린터등. 구형 무선랜 장비들에서 40mhz 대역을 설정하면 접속이 끊어져 버리는 현상이 반복되어 어쩔수 없이 20Mhz 설정을 쓸수 밖에 없는 상황. 채널크기(대역폭) 변경 먹통 현상에 대해 수정 부탁드립니다.