안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2004가 아닌 KT GIGA WIFI 연결이 된 PC에서의 프린터 및 공유폴더 접속 불가 현상이었습니다. 유선 상담을 통해 프린터 및 공유폴더 동작 불가 이유에 대한 설명을 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 기존 N704를 쓰다가 A2004 를 한 대 더 사서 사용중인데요, (N704는 허브로) 와이파이 접속을 N704로 하면 공유 폴더 접속에 아무런 문제가 없고, 네트워크 프린터도 이상 없이 사용이 가능합니다 그런데, 새로 구입한 A2004로 무선접속을 하면 네트워크를 찾을 수 없다고 하면서 공유 폴더나 프린터 자체가 검색되지 않습니다 (2.4G / 5G 모두 다) 유선으로 A2004 를 통해서 접속하면 전혀 문제가 없구요 A2004 에 설정을 바꿔줘야 하는 거 같은데, 이런 경우 어떻게 해야 하나요?