안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일 HDD는 아니지만 내부 검수시 특별히 문제는 발생되지 않았습니다. 외장 케이스는 별도의 드라이버 설치를 요구하는 기기가 아님으로 재설치 및 설정은 없으며, 다른 HDD를 케이스에 넣어 동작을 비교하거나 비교 가능한 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에서도 같은 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1TB HITACHI HDD 넣고 처음으로 사용 중입니다. PC 에 꼽으면 인식은 잘 합니다. 문제는 3135 전원 켜있는 상태에서 PC 재 시작 (부팅) 시 3135 전원을 껏다 켜야 인식 되더라구요. 3135 전원 끄면 윈도우에서 장치 제거 소리나는 거 보니 인식 자체는 되는 것 같은데.. 드라이브 표시가 안됩니다. 장치 에러 날 때도 있구요.. 그리고 3135 전원 스위치 껏다가 켜면 정상으로 되구요. 뭐가 문제인가요?