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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3000UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 유무선 공유기의 무선 채널을 수동으로 변경하시어, 증상을 비교해보시기 바랍니다. 만일, 유무선 공유기 제품이 당사 제품이면, 이용하시는 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 공유기가 타사 제품일 경우, 채널 수동 변경 방법은 해당 제조사로 문의해보시기 바랍니다. 조치 후에도 증상이 동일 한 경우, 제품의 A/S입고를 통해 제품 문제인지 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 링크를 참조하시어, A3000UA의 무선 랜카드 드라이버를 수동으로 재설치 하여 비교해주시기 바랍니다. ipTIME USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 <--클릭~!! 감사합니다.   잘 되다가 갑자기 안되네요 제가 해볼 수 있는것들 알려주세요 컴터 증상 캡쳐해온거 아래 링크에서 확인해주세요 https://m.blog.naver.com/coco125/222780641487?afterWebWrite=true ㅡ 답변주신내용도 진행 해봤으니 다른답변 부탁드려요


[2022-06-20 14:25:32]
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