안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용에 대하여 아래의 조치방법을 통하여 속도향상이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 1. 나스 네트워크 설정에서 Link Backup 상태로 설정되어 있는지 확인 2. NAS 를 최신버전으로 펌웨어 업그레이드 해주시고 관리툴 - 서비스관리 - 윈도우 파일공유 - 소켓버퍼 설정의 체크를 해제 후 저장하기 3. NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (2번의 랜선을 제거하고 1번만 연결하여 이용해 보시기 바랍니다.) 이후 내부망 PC에서 실행 -> \\NAS IP주소 (ex. \\192.168.0.250) 로 접속하시어 자료 업/다운로드시 동일증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다. 이후에도 속도가 저하된다면 제품의 문제로 보이니 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


잘 사용 중이었는데 얼마 전부터 파일 여는게 느려지더니 지금은 아주 작은 용량의 파일만 열리고(약100kb 이하) 다른 파일들은 열리지도 다운로드도 되지 않습니다. 어떻게 해야할까요?