안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 되는 방의 직접 연결한 노트북의 MAC 정보를 공유기에 넣어 동작상태를 확인해보셔야 할 것으로 보여집니다. 공유기의 MAC주소 변경하는 방법은 아래의 링크를 참고하시어 설정할 수 있습니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~! 만약 문제점이 동일하다면 큰방의 공유기에 문제의 방에 동작하는 공유기를 연결하시어 외부 IP를 정상적으로 받아오는지 확인해보시기 바랍니다. (큰방이 192.168.0.1이고 문제의 작은방이 10.1로 변경하셨으므로 공유기의 외부 IP주소가 192.168.0.XXX 대역으로 할당이 됩니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 그동안 잘 사용해 오던 A3004T 유무선 공유기가 갑자기 인터넷 연결(유선, 무선 공통)이 되지 않습니다. 인터넷 환경구성은 아래와 같습니다. - KT모뎀(회선) - 큰방) 유무선 공유기(KT IPTV 4번 지정) - 4번에 KT IPTV 연결됨 - 작음방) 동일모델 IPTIME 공유기 - PC 이전 Q&A 문서에서 확인했던것 처럼 점검사항은 아래와 같습니다. 1. 벽면 유선 포트에 노트북 직접연결시 네트웍이 정상으로 잡힙니다. 2. 펌웨어를 최신버전 14.15.4 로 처리 가) KT IPTV 4번지정 (기존사용), MAC 등록처리 둘다 안됨 3. 내부 사설방 192.168.0.1 대역 충돌일까봐 문제가 되는 공유기의 내부 사설 IP대역을 192.168.10.1 번대로 변경처리 --> 여전이 외부IP를 받아 오지 못함 KT모뎀에서 나와서 여러방에 동일모델의 IPTIME 공유기가 여러개 물려있으며 KT IPTV도 설치되어 있는 상황이며 다른 방은 정상적으로 IPTV와 인터넷이 정상 동작합니다. 문제가 되는 방은 무선공유기 4번에 KT IPTV가 연결된 상태에서 IPTV는 정상적으로 수신(노트북 직접연결도 정상 인터넷 동작)되나 공유기 설정화면에서는 계속해서 인터넷 연결대기중으로 나옵니다. 유무선 공유기 다른 포트에 노트북 유선연결해도 당연히 인터넷 연결이 안됩니다. 위와같이 여러방법을 시도해 보았씁니다. 잘 사용하고 있다가 갑자기 안되서 너무 답답하네요 KT는 IPTV가 잘 수신되고 있기에 불러도 답이 없을 것 같구요 Q&A 게시판을 대부분 읽어 봤는데 해결 방법이 없을까요..?