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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender - giga
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 남겨진 내용으로는 기기의 불량으로 단정하기 어렵습니다. 동작 모드는 무선 익스텐더 모드로 전환하시고, Extender를 통해 연결된 기기들이 할당 받는 IP/게이트웨이 정보를 먼저 확인하여주시기 바랍니다. - IP 및 게이트웨이는 메인 공유기 A8004ITL 을 통해 할당 받아야 합니다. IP를 할당 받지 못하거나 엉뚱한 정보를 받아오는 경우 A8004ITL 값에 맞춰 수동 IP 지정 후 동작의 확인도 함께 부탁드립니다.

감사합니다.  


2.4g, 5g 어느곳에서도 extender로 사용시 기존 공유기(8004ilt)와 붙은 것은 확인 가능하나 인터넷 연결되지 않습니다. 8004ilt (2.4/5) --(인터넷 연결됨)--> extender(2.4/5) --(인터넷연결안됨)--> 핸드폰 ------------------------------------------------------------------------------- 유일하게 동작하는 것이 아래 경우인데 해결 할 수 있는 방법이 있을까요? 8004ilt (5g ap) ---> extender(client 5g / ap 2.4g) ----> 핸드폰 (2.4g로 접속하여 인터넷 가능) 8004ilt (2.4g ap) ---> extender(client2.4g / ap 5g) ----> 핸드폰 (5g로 접속하여 인터넷 가능) 이와 같은 경우가 있으셨다면 보증기간이 4개월정도 지났는데 수리비는 얼마정도 나올까요?


[2022-06-14 13:07:04]
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