안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Q604 단독 사용 시, 특이사항이 없으나, 16포트 스위칭 허브제품과 PC등의 장비를 동시 사용 시 인터넷 장애가 발생하는 경우, 해당 환경에서의 다수 PC들의 트레픽 부분을 소화하지 못하는것으로 추정됩니다. 대체 공유기인 A2004제품으로는 정상 작동 하는것으로 보아, Q604 제품보다 CPU 및 메모리등 스펙이 높은 제품으로 대체하여 이용을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임을 사용하는 고객입니다. 자사 인터넷 모든장비에 아이피타임 공유기, 허브를 사용하고 있습니다. 최근 Q604 라는 메인공유기와 16포트 스위칭허브에 연결했을때 작동하지 않아서 해결방법을 찾고 있습니다. 통신사 모뎀> Q604 > 스위칭 허브> 사무실 배선 이렇게 되어있는데 분명히 Q604 공유기에 랜선을 꽂으면 인터넷도 되고 IPCONFIG 입력해도 값이 잘 나옵니다. 근데 메인공유기에 스위칭허브에 연결하면 스위칭허브에서 인터넷이 안돼 사무실 전체 인터넷이 안되는 현상이 나오고 있습니다.(공유기 초기화도 해봤습니다) 급한대로 다른 사무실에서 쓰던 IPTIME a2004를 가져와서 연결해보니 스위칭허브가 정상작동합니다. Q604 공유기의 문제같기는 한데 처음겪는증상이라 문의드립니다. 혹시 설정값을 잘못해서 그런건지 해결방법이 있나요?