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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime AX2004BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 인터넷 연결 설정 및 고급설정의 일부 옵션을 조정드렸습니다. 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 문제가 해결되지 않은 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이 공유기 말고 다른 공유기와 함께 2개를 연결 하고 나서부터 인터넷이 자주 끊깁니다. 그럴때 마다 문제해결사 돌리면 열에 아홉은 기본 게이트웨이를 연결할 수 없습니다 오류가 발생하고, 가끔씩 인터넷 초기화를 하라고 나옵니다. 그래서 원래 있던 공유기를 제거하고 현 공유기 초기화 후에 연결을 했는데 계속 이런 문제가 발생합니다. 일반적인 웹서핑이나 스트리밍을 볼때도 가끔 발생하긴 하지만 주로 게임 플레이나 파일 다운로드 등, 인터넷 이용량이 많아질때 자주 발생하는것 같습니다. ※인터넷은 확실하지 않지만 광랜을 사용하는것으로 기억해서 이렇게 해놨습니다.


[2022-06-09 16:28:49]
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