안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 관리툴로 로그인하여 설정을 확인하기 위해서는 ipDisk Drive 접속시 사용했던 사용자 계정이 아닌 admin 관리자 계정으로 접속하셔야 합니다. 설치하셨던 분께 관리자 계정을 따로 확인하시어 로그인 후 이전 안내드린 설정 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 NAS 가 설치되어 있는 환경의 내부망 PC를 이용하여 'NAS 도우미' 유틸리티를 통해 NAS가 검색이 되고 관리툴로 접속 가능한지 확인해보시기 바라며 관리툴로 접속이 된다면 로그인 후 1. 서비스 관리 - ipDISK(DDNS) 서비스에서 서비스 ipDISK 상태 오른쪽에 다시등록을 눌러 갱신 2. 갱신 후 ipDISK 상태 - 등록상태에 '등록됨' 이라고 표시되는지 확인 3. PC에서 ipDISK Drive 프로그램 연결을 끊었다가 재연결 위 설정을 통해 정상 동작여부를 비교 부탁드립니다. 감사합니다. 나스 연결이 안된다고 문의를 남겼는데 위와 같이 답변을 주셨습니다 나스 도우미를 통해 유틸리티는 검색이 되고 로그인 하려니까 사진 1처럼 보이는데 1번째껄로는 로그인이 되나 2번째 항목 클리하고 로그인하려고 하니 사진 처럼 관리자 아이디가 아니라고 뜹니다. 확인 후 회신 부탁드립니다