안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 통한 유선 PC는 인터넷이 정상이나 Wifi 연결이 불가 한 부분이라면
아래 참조하여 무선 Wifi 이름, 채널 변경을 통해 해결이 가능해 보입니다.
무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!
제품 AS의 경우 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검은 가능하나
보증 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생 될 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).
감사합니다.
인터넷은 잘되서 PC는사용하는데 문제는 없는데 무선공유기에 와이파이만 안됐네요 as를 신청해야 할것 같은데 비용은 얼마정도 드는지 as신청은 어떻게 하는지 궁금합니다