안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기는 제품 특성상 메인 AP와의 확장 설정 및 네트워크 이름을 변경하는것외 추가의 설정을 필요로 하지 않습니다. 안내드린 내용처럼 확장기를 공유기 근처에 연결하여 동작의 비교를 부탁드리며, 이후에도 문제가 동일하게 발생되는 경우 확장기의 RST 버튼을 10초 가량 길게 눌러 확장기를 초기화 하신뒤 확장기와 공유기를 유선으로 연결하여 AP상태에서의 동작을 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, A3MU를 사용 중인데, 최초에는 설정 메뉴얼에 따라 기존 WIF 이름과 동일하게 A3MU를 설정해서 사용했으나, WIFI AP는 정상적으로 보이나 접속이 되지 않거나 인터넷 이용에 문제가 있는 경우가 있어(아래의 현상 때문인 것으로 보입니다.) 현재는 별도의 AP 이름을 설정해서 사용하고 있습니다. 그외에도 검색을 통해서, WMM 기능을 사용하지 않고 매일 새벽에 정기적으로 리부팅을 하도록 설정하였습니다. 그러나, 간간히 A3MU의 AP에 접속할 경우 접속이 되지 않거나, 인터넷에 정상적으로 연결이 되지 않는 경우가 발생하며 이때 계속해서 시도를 할 경우 A3MU의 AP 자체가 억세스가 되지 않는 경우가 발생을 하고 이럴 경우 스위치로 껐다가 다시 켜야 정상이 됩니다. 이때 A3MU가 연결되는 공유기는 정상 동작하고 있으며, A3MU의 인디케이터 상의 WIFI 연결도 별다른 특이 사항이 없습니다. 장치의 이상 유무를 확인할 수 있는 방법이나 문제 해결을 위한 가이드 제공을 부탁드립니다. 현재 펌웨어는 12.14.2입니다.