안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
찾아보신 것과 같이 SD 카드를 이용한 펌웨어 업그레이드 작업을 하였음에도
무선 연결 안되는 증상이 동일하였다면 제품을 입고하여 점검이 필요합니다.
아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
C200과 C200E를 사용하고 있습니다.
인터넷을 LG였다가 KT로 변경 했는데 C200/C200E 모두 무선네트워크 연결이 불가하네요...
C200은 유선으로 연결 후 무선접속 설정으로 변경을 하니 정상 작동이 됩니다.
C200E는 다른글에 있는것처럼 펌웨어를 작업해보기도 했지만 동일하게 무선네트워크 연결이 되지 않습니다...
어떻게 해야 하는지요??