안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용중인 NAS의 정격 전압 어댑터를 확인해주시기 바랍니다. DC 12V6A 어댑터를 이용중인지 확인해보시기 바라며, 낮은 정격전압의 어댑터 이용 시, 출력이 부족하여, 인식이 불가할 수 있습니다. 정격 전압 어댑터를 이용함에도 불구하고 하드디스크 인식이 되지 않으실 경우, NAS의 슬롯 문제 혹은 장착 된 HDD의 문제로 볼 수 있습니다. NAS 전원을 안전하게 OFF 후 장착 된 HDD를 모두 제거 후에, 여분의 HDD 하나로만 각 슬롯에 순차적으로 장착 후 부팅을 비교해주시기 바랍니다. 여분의 HDD로 부팅이 가능하다면 HDD 점검이 필요할것으로 보이나, 특정 NAS 슬롯 부분에 장착시에만 문제가 있을 경우에는 NAS 본체와 전원 어댑터의 입고 점검이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


하드디스크를 4개 꼽아서 사용중인데 하드디스크 인식 점멸등이 하나도 들어오지 않습니다. 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다.