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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3008-MU
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 관리페이지 접속 시, 로그인 창이 뜨지 않고, 관리도구 및 설정마법사창으로 바로 이어지는 경우, 펌웨어 버전을 최신으로 업데이트 후 증상을 비교해주시기 바랍니다. 만일, 최신 펌웨어 버전이지만 동일 증상의 경우, 번거로우시겠지만, 제품 초기화를 통해 조치해보시기 바랍니다. 제품 초기화 방법은 본체 위 RST 구멍을 작은 도구를 이용하여 10초 이상 찌른 후 손을 떼시면, 제품 초기화가 진행됩니다. (초기화 시, 공유기 설정 값들은 모두 초기화 되오니 참조 부탁드립니다.) 외부IP 주소를 통해서 WOL접속이 불가하신 경우, 비밀글로 DDNS주소와 로그인 정보를 올려주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안될 때는 외부아이피로 접속시도해도 똑같이 안됩니다. 인터넷 설정에서 MAC 주소를 바꿔봐도 마찬가지입니다. 공유기 와이파이 영역에서는 잘 됩니다. 아이피타임검색기의 관리자설정 창에 현재 관리자설정 표시가 없습니다. 제가 쓰는 다른 장소에 있는 또다른 아이피타임 공유기의 관리자설정창에는 현재 관리자설정에 아이디가 표시되어 있고 암호는 설정되어 있음이라고 나와 있습니다. 이 공유기는 WOL 기능에 아무 이상이 없습니다. 혹시 이 부분도 오류의 원인일 수도 있을 것 같아 참고로 말씀드립니다. 해결 부탁드립니다. 감사합니다.


[2022-05-24 11:49:22]
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