안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기의 외부 ip가 192.168.219.** 으로 되어 있다면 상단 LG 공유기에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 발생하는 문제로 추정됩니다. 근본적인 해결은 통신사에 헤어핀 지원 제품으로 교체 요청을 하는것이나 해당 통신사에서 지원 기종을 정확하게 파악하지 못하고 있을것으로 예상되어 다른 해결책을 안내해드리겠습니다. ipDISK APP은 여러개의 프로파일을 만들 수 있습니다. 외부접속용은 기존 등록한 DDNS 정보로 두시고 내부 접속용 프로파일을 하나 더 생성합니다. 생성방법 APP 실행 - NAS 신규 등록 - NAS설명은 내부용 으로 기재 (변경 해도 무관) - ipDISK 주소 우측 아래로 향하는 화살표를 누르고 직접 입력으로 변경 - ipDISK 주소에 192.168.0.1 (IP주소) 입력 - 포트 번호 21 기본포트 - 인코딩은 EUC-KR 로 선택 ( 추후 파일 이름이 깨지는 경우 UTF-8로 변경 ) - NAS 계정 및 암호 입력 후 등록

감사합니다.  


통신사는 LG 유플러스이고 Iptime A8004T 사용중이며 USB로 외장하드 물려서 NAS 사용 중이였습니다. 처음 셋팅 당시 외부 내부 접속 문제 없다가 통신사 공유기 초기화 하면서 다시 세팅했는데 외부에서는(모바일 데이터 네트워크) 접속 가능하나 집 내부에서 와이파이 연결 후 NAS 접속이 안됩니다. 해결 방법이 있을까요 ?