안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 환경에서 연락이 어려워 상담이 불가하시다면 해당 제품을 당사로 입고하시어 점검을 받아보시는 것을 권장드립니다. 구매내역을 첨부하시어 CJ 대한통운 택배사로 착불로 입고를 부탁드리며, 택배안에 간략히 연락처 정보를 동봉 부탁드립니다. 입고가 완료되면 당사에서 하드웨어 불량테스트 및 ring제품에 무선 확장을 통한 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번 iptime extender 연결이 안된다고 질문에 수동연결을 통해 설정하라고 하셔서 해도 안됩니다. 계속 로딩만 되고 연결자체는 아예 안되고 있습니다. 조치는 주간에 연결해야지만 조치가 된다고 하시는데..(주간에 집에 없어서) 다른 방법 없나요? 기계에는 문제가 없는 건가요? 이렇게 안되는건.. 설정 하라는 대로 다 따라했는데도 그러네요.ㅠㅠ