안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2DUAL 제품군은 단일 베이로 8TB까지 인식이 가능합니다. 현재 신규 HDD만 인식이 안되실 경우 기존 인식되던 HDD가 장착되어있던 슬롯이랑 교차로 장착하여 비교해보시기 바랍니다. 교차 비교했음에도 신규 HDD만 인식이 안되실 경우, HDD문제일 가능성이 높아, HDD제조사로 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2DUAL 사용중입니다. 현재 8TB가 한개 꼽혀 있고, 동일 사이즈로 한개를 구매하였습니다. 신규HDD가 나스에서 인식이 안되는데, NAS2DUAL 는 최대 몇 TB까지 지원이 가능 한가요? 그외 체크해야 할 사항이 어떤 것이 있는지 문의합니다.