안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서 ipCAM 쪽으로 포트 개방이 되어있지 않는 문제로 인하여 발생된 것으로 예상됩니다. 해당 환경에서 CAM 관리 페이지로 접속하여 원인점을 파악해야 합니다. 당사 공유기에서 설정한 DDNS 를 통해 원격 접속도 불가 했던 것으로 보아 외부로 접속하는 포트가 차단되었을 확률이 높습니다. 아래의 링크를 참고하시어 환경에서 당사 CAM의 포트 개방 상태를 확인해보시고 사용하시는 공유기에서 포트개방설정을 통하여 문제점을 조치해보시기 바랍니다. ipCAM 외부포트 설정 시 참고사항 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 오늘 갑자기 PC에서 C200에 접속을 하려하자 첨부된 메시지가 발생합니다. 해당 장비가 설치된 곳은 현재 상주하지 않아 내부 상태를 확인할 수 없는데 원인이 무엇인지 궁금합니다. 더불어, 아이피타임 공유기를 사용중인데 원격 접속도 이루어지지 않습니다. (아이피타임 공유기에서 DDNS 설정하여 사용중이였음) 해당 사무실에서 가동되는 서버의 경우 문제 없이 잘 동작되고 있습니다. 답변 부탁드립니다.