안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


공유기 간이나스를 설치후 사용하려고 하는데요 윈도우 내에서는 잘 작동을 합니다. 하지만 현재 맥북 M1 프로, 아이폰 11프로 에서는 등록이 안되고 계속 실패 했다고 나오는데 어떻게 하면 사용 할 수있을까요 네이버나 인터넷등 자료들을 찾아서 해봤는데 해결이 되지를 않습니다. 1. 인증을 요청중입니다. -> 문자 셋 인코딩 선택-> 인증을 요청 중입니다.-> 알림(서버에 연결 할 수 없습니다. ) 순으로 알림이 나옵니다. 2. 맥북에서는 파인더 서버 찾기를 해서 해봐도 안됩니다.