안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 보증기간 조회 후 이름, 주소, 연락처, 증상을 메모하여 어댑터와 함께 택배로 발송해주시면 메모된 내용에 맞춰 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


바로 전에 문의 남겼던 제품인데요 집은 KT 500M짜리 서비스 쓰고 있구요 a7004m을 쓰고 있었는데 다운속도는 120 업로드는 500 이 나오는 비대칭현상을 뒤늦게 발견하고 수리를 해서 쓰려고 했는데 수리 보낸동안 집 인터넷을 못쓰니까 그냥 AX8004BCM 모델을 시원하게 질렀습니다. 새로 산 모델은 둘다 500 풀속도로 잘나오구요 a7004m은 이제 수리해서 부모님집에 두려고 하는데 이거 AS접수 방법이나 과정같은것좀 알 수 있나요 그냥 쪽지 적어서 택배 보내버리면 되는건지...