안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 문제점이 발생한 상태에서 Agent를 전부 전원을 끈 상태에서 컨트롤러 자체에 무선 네트워크 연결에 문제점이 없는지 확인이 필요합니다. 장애시점에서 컨트롤러에 와이파이로 연결이 불가하다면 발생하는 현상이 컨트롤러 자체 문제로 인하여 나타나는 것으로 볼 수 있습니다. 만약 컨트롤러에 연결이 정상적으로 가능하다면 Agent를 중간 A2004NS-R AP모드를 거치지 않고 컨트롤러와 직접 통신을 하게 설정을 변경하시어 동작상태를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 구성 KT광모뎀-> A6004NS-M-> A2004NS-R(무선off, 허브모드로 사용) -> Ring Mini and Extender N300 로 easymech 모드로 사용중입니다.(F/W 모두 최신화) Wifi가 간혹/반복적으로 연결이 되지 않습니다.(공유기 전부 리셋시키거나 시간지나면 정상화) 증상은 동일 SSID가 여러개 검색이 되며 모두 연결이 안됩니다. (주변에 해당 SSID를 쓰는 사람은 저밖에 없습니다.SSID 바꿔도 봤습니다.) PC의 경우 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다." 문구 표기됨 모바일 경우 계속 연결안됨 이때, 유선은 모두 이상없이 정상이며 모든 공유기 설정창 연결이 됩니다. SSID도 바꿔보고 초기화도 진행해 보았는데 하루 이틀 지나면 모든 기기가 Wifi 연결이 안되다가 리셋시키면 복구 되고 조작없이 반나절 지나서 복구 된적도 있습니다.