안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 번거로우시겠지만 T5004, A3002mesh, AX2004M 메시 구성할 공유기들을 모두 초기화 부탁드리며, 컨트롤러 공유기인 T5004 공유기의 베타 펌웨어 버전을 첨부드립니다. 해당 펌웨어 버전을 다운 받으셔서 수동으로 펌웨어 업그레이드를 먼저 진행 후 메시 관리툴에서 에이전트들을 추가해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 KT 인터넷 - T5004 - A3002 + AX2004m 을 이지메시로 연결하려고 합니다. 그런데, AX2004m 이 T5004 1번포트에 연결이 되어 있고, WAN이 아닌 1번 포트에 랜선을 연결을 했는데, 연결끊김으로 나옵니다. A3002로 변경해도 같은 현상이네요. KT 인터넷 정비기사님을 불렀는데, T5004 1번포트로 나오는 랜선으로 노트북 직결시 인터넷은 작동을 합니다. 제가 어떤걸 확인해봐야 할까요?