안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 증상은 공유기의 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터가 그 원인이 될 수 있습니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


보증기간이 얼마 남았는지 조회가 안되네요.. 시리얼 넘버 A3004NSM 94MC00819 이구요. 공유기가 한번씩 재부팅 되는듯 합니다. 쓰다가 인터넷이 끊기고, 로그를 보면 아이피도 다시 할당 시키고 그러는거보니 재부팅 되는듯 해요. 신경 안쓰다가 끊기길래 보니, 아버지께서 이런 증상 있는지 좀 오래 됬다고 하시네요 ㅜㅜ 이유가 뭘까요?