안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 아래의 안내드린 사항을 참고하시어 공유기의 설정값을 변경 후 동작 상태를 확인하시어 문제가 동일하게 발생한다면 제품상의 문제일 수 있습니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 해당 설정을 진행하여도 지속적으로 문제가 나타난다면 공유기에 대한 A/S 입고 또는 제품교체를 고려해보십시오. 입고 점검을 원하시는 경우 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


안녕하세요. 유무선공유기 사용중인데, 요즘들어 무선 AP로 휴대폰에서 wifi접속시 계속 연결이 유지되지 못하고 인터넷 없음으로 수시로 바뀌고 LTE로 이전에 비해 자주 바뀌는데 노후화되어 발생되는 현상인지요? 아니면 인터넷 회선의 문제인지 문의드립니다. 그리고 PC 2대를 유선으로 사용중인데, DCHP모드로 사용함에도 가끔 IP충돌도 일어납니다. 신제품 구입밖에 답이 없는지 문의드립니다.