안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이전 문의글에 안내대로 SD 카드를 통해 첨부드린 펌웨어 1.076 버전으로
다운 그레이드가 정상적으로 되었는지 확인이 필요합니다.
만약 SD카드 미보유로 이전 안내드렸던 설정이 불가하시다면
제품을 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.
아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
어제도 문의 남겼는데 펌웨어 업데이트 후 wps해보라해서 그대로 진행했는데도 안되네요
공유기에 연결된 제품에는 뜨는데 ip가 할당이 안됩니다 계소 0.0.0.0으로만 뜨네요
해결방법없나요?