안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 다른 USB외장저장장치를 연결시 동작 상태 비교가 필요한 것으로 보입니다. 또한 펌웨어도 최신 버전이 맞는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A8004T-XR에 외장하드 연결하여 사용중이었습니다. 잘되는중에 이틀전부터 갑자기 연결이 안되고, 첨부파일처럼 인식은되는 것 같은데 장치사용버튼을 누르면 '설정을 진행중입니다'라는 팝업메세지만 나오고 연결은 안되네요. 일반 pc에 연결했을 때도 외장하드가 잘 인식되는거보니 외장하드 문제인 것 같지는 않습니다. 따로 프로그램 설정한 적이 없는데 갑작스럽게 생긴문제라 해결방안 요청드려봅니다.