안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 통신사 공유기도 WIFI5를 지원하기 때문에 발생된 속도 저하는 제품의 문제로 추정됩니다. 당사 공유기가 평균값보다 낮으나 장비의 고장은 아님으로 다른 제품으로 대체하신다면 당사 공유기를 폐기하시기 보단 백업이나 무선 확장용도로 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 가입중인 서비스는 500Mbps 상품입니다. 모뎀에 직접 유선케이블을 연결하거나, 모뎀과 연결된 아이피타임 무선공유기의 유선 port에 연결했을 경우에는, 인터넷 속도를 측정하면 정상적인 500Mbps 속도가 나옵니다 . 노트북에 무선으로 연결했을 경우에는 250Mbps 속도가 나오고 있습니다. 이러한 경우에도 2PAIR로 동작하는 상품이기 때문에 발생하는 현상일까요? 이를 해결하기 위해서는 아래에서 언급해 주신것처럼 통신사에 증폭기나 컨버터를 요청해서 아이피타임 무선공유기를 연결해야 하나요? ========================================================================================= 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 속도가 500Mbps 이라면 이용하는 인터넷 서비스가 2PAIR로 동작하는 상품일 가능성이 있습니다. 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2PAIR 로 동작하는지 확인 후 사용해주시기 바랍니다. - 랜케이블이 1G로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 이용하는 인터넷이 이중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 최대 링크 100Mbps를 초과할 수 없습니다. 이때에는 통신사에서 제공하는 증폭기 혹은 컨버터를 경유하여 연결해주시기 바랍니다. 감사합니다. 현재 사용제품은 ipTIME A2004NS-R 입니다. 문의 내용은 다음과 같습니다 - 기존에 100M 인터넷을 이용하다가 얼마전에 500M 인터넷으로 속도를 변경함 - 기존 100M 인터넷 사용할 때는 무선 속도도 100Mbps 나옴 - 그러나 500M가 변경한 지금 유선은 500M가 나오지만, 무선은 최대 250M밖에는 나오지 않습니다. (무선 공유기 아래에서 측정 함) 현재 사용하는 무선 공유기가 500M 다운로드 속도를 지원하지 않는 모델일까요? 참고로 SK브로드밴드에서 제공해주는 무선공유기로는 500M가까운 속도가 측정됩니다.