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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러 AX2004BCM에 유선포트에 연결시에만 장애가 발생되는 경우라면 공유기 포트 불량 , LAN케이블 , PC의 WOL 설정 활성화등이 문제로 예상될 수 있습니다. 테스트가 가능하시다면 AX2004BCM에 모든 기기 연결을 해제하고 AX2004BCM만 단독으로 둔 상태에서 PC1대를 1,2,3,4 모든 포트에 연결하여 PC를 재부팅했을때 증상이 나타나는지 비교가 필요합니다. 이러한 비교를 통해 공유기 포트 불량 여부를 파악할 수 있고 정상이라면 제거했던 기기들을 하나씩 연결하여 특정 기기가 망내에 있을때 나타나는 증상인지 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


AX2004BCM을 컨트롤러로, A2003NS-MU, A604V5를 에이전트로 해서 메시구성을 한 환경입니다. 유선 연결된 모든 기기는 고정ip를 부여했습니다. AX2004BCM에 유선 연결된 PC가 부팅되고 10초, 길면 1분 이상 인터넷 연결이 안되어 있다고 뜹니다. 같은 환경으로 노트북에 연결했을 때도 같은 증상을 보였습니다. 그런데 이상하게도 스위칭 허브를 거처서 연결된 PC는 해당 증상이 없었습니다. 무엇이 문제일까요?


[2022-04-20 15:52:18]
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