안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상 재현을 위해 가능하면 고객님과 동일한 방법으로 설정을 맞추어보고자 합니다. 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴의 설정 백업/복구로 이동하여 설정 파일을 백업하고 관리자 계정 및 암호와 함께 비밀글로 첨부해주신다면 고객님의 설정을 그대로 다른 공유기에 복구하여 테스트를 진행해보겠습니다. 바로 이전 버전인 14.13.6 버전의 펌웨어 파일을 첨부드리오니 파일을 다운 받아주시고 공유기 관리도구 - 기본 설정 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 실행 - 파일 선택에서 다운받은 14.13.6 펌웨어 버전을 선택하고 수동 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 펌웨어 다운 그레이드 후에도 증상이 동일한지 확인 바랍니다.

감사합니다.  


A8004ITL firmware는 14.13.8 입니다. 금일 firmware를 올린탓인지, 내부 내트워크 설정의 사용중인 IP 주소 정보에 불특정 기기가 IP를 할당한 것으로 나타납니다. 저는 가정 내 모든 장비의 MAC Address를 등록하여 등록된 MAC 장비만 접속하도록 운영하고 있습니다. 갑자기 접속된 장비는 android-로 시작되는 기기들이며, 접속된 MAC Address는 등록된 기기가 아닙니다. 신기한건 MAC주소 관리 화면에서는 접속된 장비가 연결된 것으로는 보이지 않습니다. 인터넷/WiFi 사용 제한 메뉴에서 해당 MAC Address를 차단했습니다만 소용이 없었고, 혹시나 하여 무선 설정/보안 화면에서 비밀번호도 등록해봤으나 여전히 접속된 상태로 보입니다. 이 현상의 원인이 무엇인지 확인 부탁드립니다. 그리고, 급하게 이전 버전의 firmware로 down grade 하려고 하였으나, 펌웨어 복구 프로그램에서 진행이 되지 않습니다. 혹시 이전 버전의 firmware로 down grade 하는 방법에 대해서도 문의 드립니다. 감사합니다.