안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 wifi로 연결시에만 접속이 되지 않는 경우는 상위 통신사 공유기에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상입니다. ipDISK APP에서 등록하실 때 주소 직접입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소를 ipTIME 공유기의 외부IP주소로 직접 입력하시어 설정을 하신다면 와이파이가 연결된 상태에서도 모바일에서 접속하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 LG회선 사용중이고 A1004NS에 하드 연결하여 간이NAS를 구성했는데 핸드폰 셀룰러(LTE) 모드에서는 ipdisk앱을 통한 접속이 되는데 와이파이를 켜면 접속불가로 뜹니다 해결방법 알려주시면 감사드리겠습니다