안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 용량을 줄였을 때도 동일하다면 중간에 문제가 되는 파일이 포함 되었을 가능성도 있으며, 이전 안내와 동일하게 대용량 파일의 경우 윈도우 탐색기에서 FTP:// 나스 ip주소로 접속 후 사용을 권장 드립니다. 또한 NAS2E 모델의 경우 당사에서 테스트한 최대 권장 하드 용량은 6TB 정도로 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.  


아래 올렸던 문의 중에 답변에 오해가 있는 것 같아 정정합니다. HDD2 디스크가 총 7.5TB정도 사용 되었고 복사하려는 파일은 22GB정도 였습니다. 이 파일 외에도 5GB정도 되는 파일도 복사 중에 hang이 걸려서 재시작 했던 적이 있습니다. 그리고 윈도우파일공유로 오류가 나서 관리툴로 직접 접속해서 탐색기 모드를 통해 복사를 하면 처음부터 오류가 나서 더 이상 진행이 되지 않는 채로 멈춰 버립니다. 즉 윈도우파일공유가 아니라 관리툴 자체(HDD1->HDD2)에서부터 오류가 생겨서 문의를 드린겁니다. 혹시 더 참고할 만한 내용은 없을까요?