고객지원-QnA | EFM

AX2004M 제품 이용중인데

갑자기 인터넷이 끊겨 공유기를 확인해보니 CPU LED는 아예 불이 들어오지도 않고

2.4G LED에만 불빛이 멈춰있고 공유기 리셋도 되질 않습니다.

전원을 다시 연결해봐도 동일 증상으로 멈춰 있어 AS요청 드립니다.

[2022-04-12 15:10:13]

▲	NAS 장비 자체 백업 방법
▼	회사에서 사용하는 NAS의 마스터계정 정보가 분실되었습니다

472910		고장 AS 요청 드립니다	우**	424
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	226